“AI yapmalıyız” gibi geniş bir niyetle başlamak, operasyonel sahipliği olmayan araç denemeleri üretir. Mevcut maliyeti ve beklenen gelişimi gözlemlenebilen dar bir karar veya görevle başlayın.
Yanlış başlangıç: araç listesi
Araç odaklı yaklaşım, iş davranışını tanımlamadan hangi model veya agent’ın kullanılacağını sorar. Veri kalitesini, yetkileri, insan kontrolünü, istisnaları ve benimsemeyi atlar. Demo etkileyici görünürken süreç kullanılamaz kalabilir.
İlk AI sorusu “Model ne yapabilir?” değil, “Hangi tekrar eden kararı geliştirmeye değer?” olmalıdır.
Kullanım alanını dört filtreden geçirin
Görev birikimli değer üretecek kadar sık tekrarlanıyor mu?
Girdiler, çıktılar ve başarı koşulları gözlemlenebilir mi?
Hatalar doğru kişi tarafından fark edilebilir, geri alınabilir ve incelenebilir mi?
Zaman, kalite, gelir veya deneyim gelişimi ölçülebilir mi?
Güvenli ve faydalı bir pilot tasarlayın
Küçük bir kullanıcı grubu, sınırlı veri kapsamı ve açık insan onay noktaları tanımlayın. Pilot öncesi mevcut baz değeri kaydedin. Yalnız model çıktısını değil; iş akışı uyumunu, hata biçimlerini ve kullanıcı benimsemesini test edin. Başarılı pilot belirsiz bir beta ile değil; ölçekle, revize et veya durdur kararıyla bitmelidir.
PİLOT KAPISI
Bunlar netleşmeden başlamayın:
- Süreç sahibi ve kullanıcı grubu
- İzin verilen veri ve yetki sınırları
- İnsan kontrolü ve geri alma noktaları
- Baz değer, başarı metriği ve durdurma koşulu